Language

De uitdaging: complex gebruikersbeheer en handmatig werk

Voordat de gemeente Bjørnafjorden de IAM-oplossing van Identum gebruikte, had ze te maken de gevolgen van handmatige processen voor het in- en uit dienst nemen van medewerkers.

Met 1.800 medewerkers in de gemeente betekende dit een tijdrovende administratie van gebruikersrechten en een voortdurende inspanning om ervoor te zorgen dat nieuwe medewerkers alle benodigde informatie op tijd ontvingen. Een eenvoudigere en meer gestroomlijnde aanpak was gewenst om de activiteiten te stroomlijnen.

De oplossing: automatisering en eenvoudige controle met Identum

eADM werd de oplossing die de gemeente Bjørnafjorden de automatisering en controle gaf die ze nodig hadden. Zoals Tom Ruben Bratholmen, IT Manager bij de gemeente Bjørnafjorden, uitlegt: "eADM helpt ons bij het automatiseren van on/offboarding en het verstrekken van informatie die nieuwe medewerkers nodig hebben in verband met hun dienstverband."

De gebruiksvriendelijke oplossing van Identum met een eenvoudige en duidelijke interface stelt de IT-afdeling in staat om gegevens op te halen uit het HR-systeem en deze te distribueren naar gespecialiseerde systemen, zodat gebruikers altijd de juiste toegang hebben op het juiste moment.

De resultaten: vereenvoudigd dagelijks leven en geoptimaliseerd gebruik van middelen

De invoering van eADM heeft geleid tot merkbare verbeteringen voor de gemeente Bjørnafjorden:

  • Vereenvoudigd gebruikersbeheer: De meest opvallende verandering is een aanzienlijke vereenvoudiging van het gebruikersbeheer. "Gebruikers krijgen de juiste toegang op het juiste moment," zegt Tom Ruben Bratholmen, waardoor vertragingen en wrijving voor medewerkers zijn weggenomen.

  • Geoptimaliseerde licentiekosten: eADM heeft de gemeente veel opties gegeven als het gaat om het toewijzen van licenties. Dit heeft geleid tot tastbare besparingen omdat ze licenties hebben kunnen toewijzen die precies zijn afgestemd op de behoeften van gebruikers, waardoor onnodige kosten voor ongebruikte of overbodige licenties zijn vermeden.

  • Betere controle en overzicht: Tom Ruben benadrukt dat de interface van eADM bijzonder waardevol is: "De gebruikersinterface is eenvoudig en duidelijk. Dit geeft ons op de IT-afdeling een goede controle om gegevens uit het HR-systeem gemakkelijk verder te kunnen gebruiken in onze gespecialiseerde systemen." Deze functie zorgt ervoor dat de IT-afdeling volledig overzicht en controle heeft over de gegevensstroom en de toegang.
VarITLogoNeg

De uitdaging

In het hart van de regio Værnes, een federatie van gemeenten die bekend staat om zijn prachtige landschap en innovatieve benadering van technologie, stond Værnesregionen IT (VarIT) voor een bekende uitdaging: efficiënte toewijzing en beheer van gebruikersaccounts en toegangscontrole.

Met een verscheidenheid aan programma's en applicaties in gebruik en een complexe organisatiestructuur met unieke behoeften, was het belangrijk dat de IAM-oplossing aan de volgende eisen kon voldoen:

  • Duidelijke interface
  • Eenvoudige wizard ingebouwd in de tool
  • In staat om zowel eenvoudige als complexe taken op te lossen
  • Flexibel en aanpasbaar
VarIT-1

eADM van Identum - Overzicht en controle

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface van eADM en de eenvoudige wizard voor het maken van complexe automatisering kunnen zowel eenvoudige als ingewikkelde taken vaak door de klant zelf worden geautomatiseerd.

Omdat de oplossing eenvoudig te begrijpen is, kunnen meer medewerkers taken in eADM uitvoeren. Dit betekent dat de regio Værnes minder kwetsbaar is in geval van afwezigheid of wanneer medewerkers vertrekken.

Anne Kari benadrukt ook de besparingen die dit met zich meebrengt:

"Omdat we veel zelf kunnen doen, zijn we niet zo afhankelijk van leveranciers en adviesdiensten."


Concreet heeft de overgang naar eADM ertoe geleid dat de regio Værnes haar IAM-gerelateerde advieskosten met maar liefst 80 procent heeft teruggebracht. Dat is een aanzienlijke verlaging van deze kosten, zeker als je bedenkt dat de regio ook meer vrijheid van handelen heeft gekregen en meer mogelijkheden voor uitgebreide functionaliteit.

"De geautomatiseerde regelsets die we met eADM kunnen maken, maken veel middelen vrij voor andere belangrijke taken zoals ontwikkeling. We hebben dit niet in geld kunnen uitdrukken, maar het is heel duidelijk dat het ons enorm veel tijd bespaart."

Tom Ruben Bratholmen
"eADM heeft onze gebruikersadministratie zoveel eenvoudiger gemaakt. We hebben processen geautomatiseerd en we hebben volledige controle over toegang en licenties. Het is gewoon een gestroomlijnder en efficiënter dagelijks leven geworden voor ons op de IT-afdeling.

Tom Ruben Bratholmen

IT-manager in de gemeente Bjørnafjorden

Een eenvoudige en efficiënte toekomst

Identum is er trots op een betrouwbare IAM-provider te zijn voor de gemeente Bjørnafjorden, die hen helpt de complexiteit van identiteits- en toegangsbeheer te vereenvoudigen.

Onze toewijding aan het leveren van "de juiste toegang, aan de juiste persoon, op het juiste moment - altijd!" betekent dat de gemeente Bjørnafjorden zich kan richten op haar kerntaken, terwijl digitale toegang op een veilige en efficiënte manier wordt beheerd.

Wil je eADM in actie zien? Meer informatie over Bjørnafjorden